Tapen

Política de privacidad de Tapen

Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 8 de noviembre de 2026

Resumen

• Responsable: AHMET TUNA YAŞAROĞLU, support@tapengame.com
• Partida guardada: El juego no tiene servidor propio y no necesitas cuenta. Tu partida guardada se queda en tu dispositivo; si iCloud está activado, se guarda una copia en tu cuenta de iCloud con Apple.
• Datos personales que nos llegan: Solo los correos que decidas enviarnos.
• Anuncios: Los anuncios del juego los muestra Google AdMob. No te mostramos anuncios personalizados ni te seguimos entre aplicaciones. Google recoge sus propios datos para mostrar y medir anuncios (sección 2.5).
• Bases jurídicas: Ejecución del contrato, interés legítimo y, cuando hace falta, tu consentimiento. Cada sección indica su base.
• Transferencias: Los datos van a Apple, Google y a nuestro proveedor de correo para que presten estos servicios. Sus servidores pueden estar fuera de tu país.
• Tus derechos: Escribe a support@tapengame.com para ejercer tus derechos según el RGPD o la ley turca (sección 9).

Esta política te informa conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK). Cubre la versión para iOS y se actualizará si se añade una versión para Android.

1. Responsable

AHMET TUNA YAŞAROĞLU (en el App Store: AHMET TUNA YASAROGLU)
Correo: support@tapengame.com

2. Qué datos, para qué y con qué base jurídica

2.1. Partida guardada en tu dispositivo

Datos: Tu progreso, trajes, contadores de pistas y anuncios, derechos de compra, descubrimientos y ajustes.
Finalidad: Que el juego funcione y puedas seguir donde lo dejaste.
Esta partida se queda en tu dispositivo y no se nos envía. Si la copia de seguridad de iCloud o una copia en el ordenador está activada, iOS puede guardarla junto con otros datos de apps; esas copias las gestionáis Apple y tú.

2.2. Partida en iCloud

El juego guarda una copia de tu partida en el almacenamiento clave-valor de Apple, en tu propia cuenta de iCloud. Así tu progreso vuelve en otro dispositivo o después de eliminar y reinstalar el juego.

• Datos: niveles completados y mejores resultados, registro de pistas (incluidas las pistas sin usar), paquetes y trajes que tienes, tarjetas vistas, números de transacción de Apple de las compras aplicadas y números de dispositivo generados al azar. Ningún ajuste (idioma, sonido) ni información personal.
• Finalidad: Llevar y proteger tu progreso entre tus dispositivos.
• Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD, art. 5.2.c KVKK).
• Apple guarda estos datos según las condiciones de tu cuenta de Apple; nosotros no podemos verlos. Los derechos de compra se verifican siempre con el App Store, nunca a partir de esta copia.

2.3. Game Center

Si inicias sesión en Game Center, el juego envía dos cosas a Apple: el número de niveles que has completado (clasificación) y los logros que consigues.

• Finalidad: Clasificación y logros.
• Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD, art. 5.2.c KVKK).
• Apple muestra y guarda tu apodo, tu perfil y tu puesto en la clasificación; otros jugadores pueden verlos. El juego no guarda tu identidad de Game Center. Iniciar sesión es opcional; el juego se puede jugar por completo sin hacerlo.

2.4. Informes de fallos y analíticas de Apple

El juego no incluye ninguna herramienta propia de analíticas ni de informes de fallos.

Si «Compartir con desarrolladores de apps» está activado, Apple recoge informes de fallos e información de uso. Apple nos los comparte de forma agregada o sin identificarte: descargas, sesiones, país, modelo de dispositivo, versión, registros técnicos de un fallo.

• Finalidad: Corregir errores y mejorar el juego.
• Base jurídica: El permiso que Apple te pide y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, art. 5.2.f KVKK).
• Puedes desactivarlo en Ajustes > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras.

Si juegas a una versión de prueba del juego a través de TestFlight, TestFlight también recopila información de fallos y de uso; son datos de Apple, y Apple nos los transmite.

2.5. Anuncios (Google AdMob)

Los anuncios del juego los muestra Google AdMob.

No te mostramos anuncios personalizados. No pedimos tu identificador de publicidad ni mostramos la solicitud de permiso de rastreo de iOS.

Incluso con anuncios no personalizados, el software publicitario de Google recoge sus propios datos para mostrar y medir anuncios. Según la documentación de Google, pueden incluir:

• La dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella
• Información del dispositivo y de la app, identificadores técnicos propios de la app
• Datos de rendimiento, como el tiempo de inicio, y registros de fallos
• Los anuncios que ves y tus interacciones con ellos

Finalidad: Mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medirlos y prevenir el fraude.

Base jurídica: En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el consentimiento necesario para guardar y leer información en tu dispositivo se pide en la ventana de consentimiento del juego (art. 6.1.a RGPD). En otros lugares, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, art. 5.2.f KVKK).

Para estos datos, Google es un responsable independiente y aplica su propia política: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tus opciones:

• Si estás en Europa, puedes cambiar tu consentimiento en la pantalla de Ajustes del juego.
• El juego no tiene anuncios obligatorios; todos son opcionales y con recompensa, y nunca tienes que verlos. Con Jugar sin anuncios obtienes las recompensas sin ver anuncios y no se te muestra ninguno.

2.6. Compras

Apple procesa las compras. Nunca vemos los datos de tu tarjeta o de pago.

• Datos: Los derechos de compra verificados en tu dispositivo y los informes de ventas agregados de Apple.
• Finalidad: Darte lo que compraste, restaurar las compras permanentes y llevar la contabilidad.
• Base jurídica: Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c RGPD, art. 5.2.c y ç KVKK).

2.7. Correos de ayuda

El botón Contáctanos abre un borrador editable en tu app de correo. Nunca se envía solo.

• Datos: Tu dirección de correo, el nombre que muestra tu cuenta, lo que escribes y la versión de la app, el sistema operativo y el modelo de dispositivo añadidos al borrador. Puedes borrarlos antes de enviar.
• Finalidad: Responderte.
• Base jurídica: Atender tu solicitud y nuestro interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD, art. 5.2.c y f KVKK).
• Proveedor: Zoho Mail.
• Conservación: 2 años desde que se cierra el asunto; después se borran.

2.8. Registro del consentimiento

La versión de los términos y la política que aceptaste al abrir el juego por primera vez, y tu elección sobre el consentimiento publicitario en Europa, se guardan en tu dispositivo para no volver a preguntarte.

2.9. Motor del juego

El juego está hecho con Unity. El envío de analíticas y diagnósticos de Unity está desactivado en el juego.

3. Lo que no recogemos

No recogemos:

• Tu nombre ni tu correo (salvo que nos escribas)
• Datos de tarjeta, contactos, fotos
• Datos de cámara o micrófono
• Ubicación precisa, datos de salud
• Tu identificador de publicidad

El juego no pide permiso de ubicación, cámara, micrófono ni rastreo.

No vendemos tus datos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Destinatarios

Los datos solo pueden ir a estos destinatarios y para las finalidades anteriores:

• Apple: partida en iCloud, Game Center, compras, informes de fallos y analíticas. https://www.apple.com/legal/privacy/
• Google: anuncios. https://policies.google.com/privacy
• Zoho: correos de ayuda. https://www.zoho.com/privacy.html
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Los servidores de estos proveedores pueden estar fuera de Turquía y del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Como el responsable está en Turquía, los datos de Europa también pueden tratarse en Turquía. Las transferencias se basan en las garantías del capítulo V del RGPD y del art. 9 de la KVKK, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Escríbenos para más detalles.

6. Edad

Tapen es para jugadores de 13 años o más y no está dirigido a niños. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si eres padre o madre y crees que tu hijo nos ha enviado datos, escríbenos y los borraremos.

No mostramos anuncios personalizados a nadie. En Europa, la edad de consentimiento digital va de 13 a 16 años según el país. Si estás por debajo, habla con tu padre o tu madre antes de dar tu consentimiento.

7. Conservación y borrado

• Partida en tu dispositivo: Se borra al eliminar el juego.
• Copia en iCloud: Eliminar el juego no la borra; tu progreso vuelve al reinstalarlo. Para borrarla: en el juego, Ajustes > Borrar partida en la nube. Esto borra la copia de iCloud y la partida de este dispositivo a la vez; no se puede deshacer. También se pierden las pistas sin usar. Si otro dispositivo con iCloud activado usa la misma cuenta de Apple, su partida puede volver a subirse; para borrarla en todas partes, bórrala también en esos dispositivos o desactiva antes iCloud para esta app.
• Correos de ayuda: Se guardan 2 años desde que se cierra el asunto y después se borran. Puedes pedir que se borren antes.
• Datos que tienen Apple y Google: Se guardan según sus propias políticas.

Como el juego no tiene cuenta, no tenemos los datos de tu dispositivo. No podemos verlos ni borrarlos por ti; puedes borrarlos tú eliminando el juego.

8. Retirar el consentimiento

• Consentimiento publicitario en Europa: En la pantalla de Ajustes del juego.
• Compartir analíticas con Apple: Ajustes > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras.
• Partida en iCloud: Desactívala para esta app en la sección iCloud de tu cuenta de Apple, en los Ajustes del iPhone; la partida queda entonces solo en el dispositivo.
• Game Center: Puedes cerrar sesión en Game Center; el juego se puede jugar sin él.

Retirar el consentimiento no te impide jugar ni afecta a lo ocurrido antes.

9. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Según el art. 11 de la KVKK puedes:

• Saber si se tratan tus datos y pedir información sobre ellos
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se usan para ella
• Conocer a los terceros a quienes se transfieren
• Pedir su corrección, supresión o destrucción, y que se informe de ello a los terceros
• Oponerte a un resultado desfavorable derivado solo de un análisis automatizado
• Reclamar la reparación de un daño

Para ejercer tus derechos, escribe a support@tapengame.com. Respondemos gratis en un plazo de 30 días.

También puedes reclamar:

• Ante tu autoridad nacional de protección de datos: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
• En Turquía, ante el Consejo de Protección de Datos Personales: https://www.kvkk.gov.tr

10. Seguridad

Reducimos al mínimo los datos que nos llegan, no guardamos nada en servidores propios y limitamos el acceso a nuestras cuentas de proveedores. Ningún método ofrece seguridad absoluta.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes, mostramos el nuevo texto en el juego. La versión y la fecha de entrada en vigor están arriba.

12. Contacto

AHMET TUNA YAŞAROĞLU
support@tapengame.com